Agente de IA para empresas: atende, vende e opera sem contratar mais gente
LLMs integradas ao seu CRM e WhatsApp. Resolvem 60-80% das interações de primeira linha, 24/7, e escalam pro humano só quando precisa de julgamento. Setup a partir de R$ 3.000, com preço público e código 100% seu.
O problema
Enquanto seu time dorme, o concorrente vende com IA
Seu concorrente colocou um agente de IA no WhatsApp há 6 meses. Você não. O que aconteceu entre lá e agora: os leads que chegaram pra ele às 23h viraram venda. Os seus viraram “aguardando atendimento” até a manhã seguinte.
A diferença entre chatbot tradicional e agente de IA é operacional. O chatbot segue fluxo fixo: se o cliente digita “1”, vai pra atendimento. Quebra quando o cliente foge do roteiro. Um agente de IA lê o histórico no seu CRM, consulta o estoque em tempo real, agenda reunião na sua agenda, dispara follow-up e registra tudo — em UMA conversa, sem fluxo rígido. É a diferença entre URA e recepcionista.
Cliente brasileiro espera conversar, não clicar em menu. Quando recebe “1 - atendimento, 2 - vendas, 3 - falar com atendente”, ele já perdeu a paciência. Fecha. Pede pro concorrente. Se você tá vendo o WhatsApp virar canal principal de venda (e está), ter fluxo rígido é dar vantagem de mão beijada pra quem tem IA.
Um agente de IA combina LLMs (GPT, Claude, Gemini) com acesso aos seus sistemas pra executar tarefas com mínima supervisão humana. Custa menos de R$ 10.000 no primeiro mês pra uma PME. Reduz 90% do tempo de resposta e automatiza 60-80% do atendimento de primeira linha. A nFactory implanta integrado aos sistemas que você já usa — com preço público e código 100% seu.
Aplicações
Três frentes onde um agente de IA gera retorno imediato
Atendimento e Suporte
Agente de atendimento no WhatsApp
Responde dúvidas, agenda serviços, consulta pedidos e resolve tickets de primeira linha 24 horas por dia. Integra com seu CRM, catálogo de produtos e base de conhecimento.
Ideal para
Clínicas e consultórios
E-commerces
Escritórios de advocacia
Serviços locais
O que automatiza
60-80% dos atendimentos de primeira linha
Agendamento e confirmação
Respostas a perguntas frequentes
Escalação inteligente para humanos
Vendas e Qualificação
Agente SDR de IA para prospecção
Conversa com leads que chegam via site, anúncios e WhatsApp, qualifica usando frameworks como SPIN e BANT, e agenda reuniões apenas com prospects prontos.
Ideal para
B2B com ciclo consultivo
E-commerces com ticket alto
Infoprodutores e educação
Alto volume de leads
O que automatiza
Primeiro contato e qualificação
Envio de materiais personalizados
Agendamento na agenda do vendedor
Follow-up automático
Operações Internas
Agentes para automação de processos
Agentes que executam tarefas repetitivas do seu time: gerar relatórios, atualizar planilhas, processar documentos, responder e-mails internos e disparar alertas.
Ideal para
Equipes financeiras
Times comerciais
RH
Operações
O que automatiza
Extração e processamento de dados
Relatórios recorrentes
Comunicação interna por regras
Integração entre sistemas
Processo
Como construímos seu agente de IA
Diagnóstico
(escopo)Mapeamos processos candidatos, volume de interações, sistemas envolvidos e métricas de sucesso.
Entregável: Proposta técnica + estimativa de ROI
Design da solução
(planejamento)Desenhamos o fluxo conversacional, definimos LLMs, mapeamos integrações e criamos a base de conhecimento.
Entregável: Arquitetura da solução + protótipo
Desenvolvimento
(construção)Construímos o agente, integramos aos seus sistemas, treinamos com seus dados e testamos com sua equipe.
Entregável: Agente em homologação
Lançamento
(contínuo)Colocamos em produção com monitoramento, ajustamos nos primeiros dias e treinamos sua equipe.
Entregável: Agente em produção + relatório mensal
Stack
Ferramentas mais avançadas do mercado
Sem vendor lock-in. Se amanhã um modelo melhor aparecer, trocamos o motor sem refazer o sistema.
Custo otimizado por tarefa. Tarefas simples rodam em modelos baratos. Decisões complexas usam os modelos mais capazes. Redução de até 70% no custo operacional.
Integração com qualquer sistema. WhatsApp, HubSpot, RD Station, Pipedrive, Bling, Tiny, Conta Azul, Google Workspace — se sua empresa usa, a gente integra.
Resultados
O que esperar em termos de retorno
70-90%
redução no tempo de resposta
60-80%
atendimentos resolvidos sem humano
15-40h
liberadas por semana por funcionário
3-10x
ROI no primeiro ano
Benchmarks do mercado brasileiro de automação com IA (fontes: relatórios setoriais 2024-2025). Resultados do seu projeto dependem do volume, complexidade e integrações — variáveis mapeadas no diagnóstico inicial.
Investimento
Investimento transparente, sem surpresas
A maioria das agências esconde preços. A gente publica faixas abertamente. O valor final é definido no diagnóstico gratuito.
Essencial
R$ 3.000
+ R$500/mês
Empresas começando com automação, escopo focado em uma frente.
1 agente de IA em produção
Até 3 integrações
Base de conhecimento treinada
Suporte por e-mail
Evolução trimestral
Completo
R$ 8.000
+ R$1.200/mês
Empresas que querem cobrir múltiplas frentes com integrações complexas.
1-2 agentes em produção
Integrações ilimitadas
Dashboard de performance
Suporte prioritário
Evolução mensal
Treinamento da equipe
Enterprise
Sob consulta
Volumes altos, múltiplos agentes, requisitos de segurança e compliance.
Múltiplos agentes coordenados
Infraestrutura dedicada
SLA personalizado
Suporte 24/7
Evolução contínua
Integração com legados
Valores a partir de. Valor final definido após diagnóstico. Integrações com legados ou compliance específico podem ajustar o escopo.
Diferencial
Por que escolher a nFactory
Preço público e acessível
Faixas transparentes publicadas no site, 30-50% abaixo das agências tradicionais. Escopo e valor fechados antes de começar, sem letra miúda.
Stack moderna, sem lock-in
LLMs multi-fornecedor (OpenAI, Anthropic, Google), n8n, Make, APIs abertas. Você leva o sistema inteiro — sem framework proprietário.
IA embutida no método
Usamos IA também pra construir o agente — não só pra operar. Isso corta tempo de desenvolvimento sem cortar padrão técnico, e barateia o projeto pra você.
Atendimento nacional, 100% remoto
Atendemos PMEs em todo o Brasil. Diagnóstico, desenvolvimento, integração e evolução mensal — tudo por videochamada e canais diretos com o time.
FAQ
Perguntas frequentes sobre agentes de IA
Pronto para colocar um agente de IA para trabalhar na sua empresa?
Agende um diagnóstico gratuito de 30 minutos. Mapeamos os processos candidatos e mostramos o ROI esperado — sem compromisso.
Resposta em até 2 horas em dias úteis. Sem formulários longos, sem ligação fria.